" 자신이 처한 상황을 묘사할 때 쓰는 언어에 따라 실제로 우리가 그 상황을 보고, 경험하고, 참여하는 방식이 달라진다. 언어는 크고 작은 문제를 직면하는 방식에 이루 말할 수 없이 큰 영향을 미친다. " " 진짜 당신이 누구인지는 당신의 환경을 보고 아는 게 아니라 그 환경에 당신이 어떻게 대처하는지를 보면 알 수 있다. " - 시작의 기술, 개리 비숍 -
